Vanliga frågor
Leveranser & beställningar
Att bearbeta din beställning, tillverka produkterna och leverera (gratis) kräver att vårt team tar mellan 5 och 15 arbetsdagar. Vi gör allt vi kan för att du ska få din beställning så snabbt som möjligt, utan att kompromissa med kvaliteten på våra kasetter.
Spårning av din beställning är tillgänglig på vår Spåra min beställning- sida så snart den har skickats.
Leverans av våra kasetter är gratis *
*Exklusive DOM TOM
Oroa dig inte, vissa av våra produkter skickas inte från samma lagringsplats. Det är därför möjligt att din beställning kommer i flera paket. Leverans i detta fall förblir 100% gratis .
Problem med leverans? Ett förlorat, trasigt eller förstört paket?
Kontakta vårt team via e-post på följande adress: question@kaskette.com
För att underlätta bedömningen av din förfrågan, tveka inte att ge tillräcklig information när du tar kontakt (bild etc.).
Avbokning & returer
När beställningen har lagts har du 24 timmar på dig att kontakta oss för eventuella ändringar som rör din beställning. Efter denna period kommer din beställning att behandlas och inga ändringar kommer att vara möjliga.
Det är fullt möjligt att avboka din beställning! Om beställningen redan har behandlats uppgår dock avbeställningsavgifterna till 40 % av köpesumman.
Tveka inte att kontakta oss via e-post på question@kaskette.com : vårt team kommer att göra sitt bästa för att möta dina behov.
Vi kan endast acceptera en retur vid bevisat defekt i produkten.
För att vara berättigad till retur måste din vara vara oanvänd och i samma skick som du fick den.
Säkerhet och betalningar
Vår sida erbjuder endast säkra och garanterade säkra betalningsmetoder.
Vi accepterar :
- Betalkort
- Kreditkort
- Paypal
Dina bankuppgifter och kreditkortsuppgifter kommer inte att meddelas oss under några omständigheter. Alla betalningar skyddas av vår 128-bitars SSL- krypterade betalningsprocessor.
Andra frågor
Kaskette letar just nu efter olika profiler, du kan ta reda på mer på vår sida med jobberbjudanden .
Om du tror att du har den nödvändiga kompetensen, tveka inte att kontakta vårt team via e-post.
För förfrågningar av denna typ, kontakta oss direkt via e-post med information om din idé för ett gemensamt projekt → Kontaktsida